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Living Partnerのご利用について
- 利用可能な時間帯はいつですか？
- 約款（PDF）のダウンロードができないのですが？
- 申込登録完了のメールが送信されてこないのですが？
- パスワードを忘れてしまったのですが？
- ID・パスワードを入力してもログインできません。
Living Partnerでのお申込について
- 審査結果が出るまでどのくらいかかりますか？
- 審査状況を確認したいのですが？
- 申込みを取り消したいのですが？
- 返済シミュレーションの内容を変更したいのですが？
- ローンの金利（手数料率）は何パーセントですか？
- 保証人を追加して申込みをしたいのですが？
- 申込登録後、商談内容（申込金額）に変更があったのですが？
- 派遣社員ですが、勤務先の情報は派遣元か派遣先のどちらを入力すればよいですか？
- 入力した内容を変更したいのですが？
Living Partnerでのご契約手続きについて
Living Partnerの機能について
団体信用生命について
Living Partnerのご利用について
- 約款（PDF）のダウンロードができないのですが？
- Acrobat Reader（Adobe Reader）がインストールされていない可能性があります。
インストールされていなければ、アドビシステムズ社のHPからダウンロードをお願い致します。
- 申込登録完了のメールが送信されてこないのですが？
- 以下の要因が考えられますのでご確認ください。
・メールアドレスが正しく登録されていない。
・ドメイン拒否等の受信設定を行っている。
・迷惑メールフォルダに受信している。
- ID・パスワードを入力してもログインできません。
- お客様ご使用パソコンにおいて「Caps Lock」が有効となっている可能性があります。お手数ですが以下の解除方法をご確認いただき「Caps Lock」を解除にして、再度、ご入力ください。
●「Caps Lock」のロック解除方法
Shiftキーを押したまま「Caps Lock」を押すと有効/無効を切り替えることができます。
Living Partnerでのお申込について
- 審査結果が出るまでどのくらいかかりますか？
- お申込み後、2～3日程度を目処とさせていただいております。
審査結果は、メールまたは電話にてご連絡致します。
マイページへログイン後、申込情報一覧の「お申込状況」から審査状況をご確認いただくことも可能です。
- 申込登録後、商談内容（申込金額）に変更があったのですが？
- ご契約手続き前であれば、マイページより変更可能です。（但し、再審査となります。）
マイページへログイン後、申込情報一覧より申込みを変更したい申込番号の「申込内容照会」をクリック。「修正する」をクリックして変更ください。
ご契約手続き後に変更される場合は、恐れ入りますが当社ファイナンスサポートセンターまでご連絡ください。
Living Partnerでのご契約手続きについて
Living Partnerの機能について
団体信用生命について
- 団体信用生命保険について教えていただけますか？
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・ 団体信用生命保険は年齢条件が20歳以上80歳以下で、ローンご利用金額が100万円以上かつお支払期間36回以上のご契約が対象となります。※弊社指定の企業にお勤めの方との契約の場合は、年齢条件が20歳以上70歳以下となります。※ご希望いただいた場合でも、これらを満たさない場合は、団体信用生命保険加入の対象外となります。・ 団体信用生命保険の加入に際しては当社所定の保険会社による審査がございます。お客様の健康状態等によっては、加入できない場合もございます。お支払期間中の年齢が満81歳到達となった場合は、団体信用生命保険を脱退することとなります。※弊社ご指定の企業にお勧めの方との契約の場合は満71歳に到達した場合、団体信用生命保険を脱退することになります。・ 加入時の保険料は弊社にて負担致します。
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【ファイナンスサポートセンター】
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| 営業時間 | 平日 | 9:00～17:20 |
| 土・日・祝日（年末年始を除く） | 10:00～18:00 | |
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電話番号
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０１２０－０５０－３９０
０６－７７１１－５３４０ |
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